Program Kontrahent 2.0 to system lojalnościowy przeznaczony do różnego rodzaju punktów sprzedaży, takich jak: stacje paliw, apteki, bary, restauracje, hotele, kina, teatry, zakłady fryzjerskie i kosmetyczne, siłownie i kluby fitness, solaria, baseny, pralnie oraz innego rodzaju placówki handlowe i usługowe.
Zasadą działania programu Kontrahent 2.0 jest zbieranie przez klienta punktów przyznawanych za zakupione towary lub usługi, które zapisywane są za pomocą karty z kodem kreskowym w pamięci programu.
Moduł 'Sprzedaż'
W przypadku wykorzystania programu jako systemu nagradzania klienta: Kontrahent 2.0 posiada własny magazyn nagród. Magazyn nagród daje m.in. podgląd dostępnych dla danej karty towarów i ich ilości na magazynie, podgląd maksymalnej ilości dostępnego dla danej karty towaru, wydawanie nagród z drukowaniem potwierdzenia, podgląd szczegółów towaru przeznaczonego na nagrodę, zarządzanie dostawami nagród, podgląd kartoteki dostaw nagród, podgląd stanu magazynowego nagród.
Program może być wykorzystywany opcjonalnie jako system rabatowania, promocji, wydawania nagród lub bonów. Więcej informacji o promocjach i bonach (Kontrahent 3.0) można uzyskać kontaktując się z nami przez formularz ze strony.
Moduł 'Biuro'
Program mogą obsługiwać jedynie upoważnieni użytkownicy. Aby rozpocząć pracę z programem niezbędne jest zalogowanie się poprzez podanie odpowiedniego loginu i hasła. Wszystkie operacje przeprowadzone przez każdego użytkownika są rejestrowane przez dziennik zdarzeń. Program Kontrahent 2.0 jest systemem modułowym. Dostępne są dwa moduły: SPRZEDAŻ i BIURO, co powoduje, że dostęp do bardziej zaawansowanych opcji mają tylko wybrani użytkownicy (uprawnienia nadaje administrator programu). Dzięki temu właściciel bądź kierownik ma pełną kontrolę nad poczynaniami pracowników (wszystkie zdarzenia są rejestrowane). Pozostali użytkownicy korzystają tylko z funkcji niezbędnych do prawidłowej obsługi programu z poziomu użytkownika.
Podstawą każdego sprawnie działającego systemu lojalnościowego jest baza danych klientów. Program Kontrahent 2.0 zapewnia prowadzenie takiej ewidencji, co pozwala na poznanie grupy odbiorców.
